来自 365bet官网地址 2019-09-20 16:26 的文章
当前位置: 365bet注册开户 > 365bet官网地址 > 正文

腾讯全面颠覆运营商传统业务,微信电话本为什

微信“电话本”以及中国移动“融合通信”标识着中国通信业在2014年底进入“全流量时代”。全流量竞争,运营商准备好了吗?

你有多久没发过短信了?在以微信为代表的即时通讯应用的冲击下,前三季中国移动的短彩信业务同比下滑了两成多,对中国移动来说稍微好一点的消息是,其另一核心业务语音仅下滑了0.3%,而坏消息,则是微信现在又盯上了语音通话这一领域。

微信电话本从上线发布到目前已经有三个多月,前期吆喝声很高,什么微信电话本将颠覆运营商的分析满天飞,紧接而来免费电话APP有易信、360免费电话等一大批,不少人将通讯录免费电话看成了下一个必争的互联网入口。

一、2014年三季度财报与微信电话本

11月11日,在阿里巴巴“双十一”狂欢的当天,腾讯低调庆祝了16岁生日,并在昨日凌晨宣布上线有“免费通话”功能的“微信电话本”。

但是从周围朋友调查及网上公开数据看(下载量,百度指数等),微信电话本活跃用户很低。为什么一个当初看起来很不错的免费产品最后只是昙花一现?说好的要革运营商的命呢?原因有很多方面,在此稍微总结了一下。

2014年10月21日,中国移动三季度财报发布了,营收同比增长3.9%,比上年进一步走低。短信业务量加速下滑,2014年前三季度比去年同期下降20%,而2013年比2012年仅下降1.4%。总通话分钟第一次下降(通话费第一次同比下降在2013年上半年),同比下降0.3%,而去年同期同比增长3.1%。,不用去查微信同期的用户数据、公众号活跃数据,看看周围高涨的基于微信的信息分享热情(含语音、图片、视频、公众号链接),就知道流失的短信与话音去哪儿了,OTT对运营商通信服务的加速替代已不可避免。

根据笔者昨日体验,使用微信电话本进行语音通话本身无需任何费用。根据腾讯官方数据,在2G/3G/4G网络下通话一分钟消耗约300K流量。按照3元/10M换算,通话一分钟花费约为0.03元,而在WiFi条件下无需任何费用。

一.产品本身原因

就在中国移动公布融合通信就要在年底试点后不久,双十一传来了惊人的消息,似乎是要验证上述的结论,腾讯在自己公众号中宣布微信“电话本”1.0版本正式上线,其核心功能就打电话免费,虽然只限于安装了“电话本”客户端的两个终端之间。

用户已超8亿的微信,再次试图通过“过顶传球”颠覆运营商最根本的语音业务。事实上,今年以来,包括手机QQ、微信、易信在内的OTT应用(指通过互联网向用户提供各种应用服务)步步逼近运营商核心业务。业内分析认为,微信电话本的设计巧妙避开了政策限制,绕开了监管问题,OTT应用发展刺激着运营商加速向流量经营转型。

1.对网络要求高,需要比较稳定的3/4G网络或者WiFi,用户无法随时随地拨打电话。举个栗子吧。某天,天气情况良好,作者家中网络信号稳定,跟好友拨测了一下,结果让人很心塞。

虽然之前也有不少互联网企业推出过“通信录”“来电通”等类似打电话及通信录客户端,甚至电信的“易信”还有便宜拨打国际长途的功能,但是微信的“电话本”推出依然显示出不同的意义。

网络通话计流量费

2.优先级低,有正常通话进来,会被打断。

微信“电话本”是属于VOIP。过去互联网时代的VOIP有三种模式:PC to PC,PC to phone,phone to phone。对于PC to PC的各类电话是不在监管范围内,实际上政府的监管主要在PC to phone,第三种phone 2 phone如果运营商不带头互联网企业是做不了的。那么微信“电话本”的phoneto phone属于哪一种?如果把智能手机比着PC的话,微信“电话本”本质上属于第一种PC to PC,理论上不在监管的范围之内。

昨日,微信电话本1.0.0版本登陆苹果和安卓应用商店,这款由腾讯出品的应用,最大特点是能够拨打免费网络电话,笔者昨日测试发现,使用微信电话本拨打免费网络电话,需要通话双方都下载此App并绑定手机号码开通免费通话功能。当对方未接听电话时,会自动转入语音留言,留言可以在通话记录详情页进行收听。

3.产品体验差,UI设计差强人意,远远比不上微信和QQ的用户体验。

对于VOIP,运营商早就具备一定的免疫力,因为第一种类型下安装客户端并坐在电脑前通话这一门槛,本身就与移动通话形成天然的隔阂。第二种类型的业务开通权利也掌握在运营商手中,只要不与互联网企业的VOIP对接,互联网VOIP就无法落地到移动的Phone上。同时通话资费的一降再降,单向收费,市话长途一个价,全国漫游一个价,VOIP影响最大的“长话”早已在竞争中让利给用户了,唯一受到影响的是国际长话,在运营商的话音收入中可以忽略。但是,如果有一种基于智能手机的VOIP产品,同时能够足够广泛的让用户普及并方便使用,事情的本质就发生了翻天覆地的变化。

笔者通话实测发现,在WiFi和4G条件下,使用微信电话本拨打电话通话效果清晰,和传统通话体验无差别,但在2G网络下用微信电话本通话质量较差。

以下截取知乎上部分对微信电话本的评价

在中国,能够做出动摇运营商根基的IP电话产品有且仅有微信“电话本”一家。其一,基于智能手机的VOIP与现有的手机拨号体验没差别,可能功能还更多。其二,其它任何一家互联网公司的同类产品无法像微信“电话本”一样,至少会有7亿用户知晓或可能尝试使用,考虑到“免费打电话”噱头,微信“电话本”的规模将可以预见会有爆炸式增长。

资费方面,微信电话本通话功能本身免费,但在2G/3G/4G网络下会消耗流量,根据笔者从腾讯官方获得的资料,微信电话本在2G/3G/4G网络下通话一分钟消耗约300K流量;据了解,目前运营商流量资费1K大致在0.0001~0.0005元,以此换算,使用微信电话本在2G/3G/4G网络下通话一分钟花费约为0.03~0.15元。

二.免费只是幌子,流量并不免费

通信运营具有很强的网络效应,多年前监管部门不同意中国移动的网内网外差异化资费,就是平衡规模不对等运营商的竞争。百万级别用户使用“电话本”对运营商而言或许是挠挠痒,千万级别的使用可能就会放放血,亿级以上用户使用将会直接动摇生存的根基。

但笔者昨日实测发现,该应用存在不稳定的情况,比如拨打电话频繁无法接通以及留言无法接收等问题。笔者笔者致电腾讯方面了解到,因软件发布后用户量过大,微信电话本相关服务出现了不稳定状况。

关于微信电话本每分钟消耗流量,运营商目前语音、流量定价问题,我在此回答一下笔者。

微信“电话本”以及中国移动“融合通信”标识着中国通信业在2014年底进入“全流量时代”,或许在未来的某条新闻或报告中会记录上这句话。全流量竞争,运营商准备好了吗?

瞄向运营商根基

1.微信电话本每分钟主被叫双方消耗的流量均为500KB左右。

尽管腾讯并没有高调发布微信电话本,但上线首日出现的宕机问题,已从侧面显示了这款应用的火爆。

经过实测,微信电话本在2/3/4G环境下,每分钟(从双方建立通话开始,不包含电话接续过程)消耗的流量大概370KB。实际上,在通话建立过程中,也就是从你拨号到对方接听电话的这个阶段也会产生流量。而这个过程产生的流量,微信电话本并未纳入流量消耗总量中,按照每个电话平均10S的接续时长来算,每分钟通话消耗流量实际为500K左右,比官方宣布的300KB明显要高。

德国电信咨询公司中国区高级顾问谭炎明认为,互联网OTT应用对踏入VOIP(指通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机的通信应用形式)领域早有先例,之所以反响如此热烈是因为微信拥有8亿用户,“如果有1/10的用户转化,体量几乎是中国电信移动用户的一半。”

2.运营商目前流量定价较高,而语音定价却越来越低。

语音和流量业务是运营商的核心收入来源,OTT应用的发展已对电信运营商带来了一定冲击。10月20日,中国移动发布的三季报显示语音和短彩信业务继续下滑,前三季总通话分钟数比上年同期下降0.3%,短信使用量比上年同期下降20.2%。

随着运营商语音资费的下调,免费但是更麻烦,所以微信电话本也没有那么吸引人了。

微信、易信等已让运营商的短信业务大幅下滑,而微信电话本将进一步动摇运营商的根基。以中国移动为例,其前三季度移动网络数据流量比上年同期增长98.6%,近乎翻倍,但在收入上还不能替代占比近六成的语音业务。

中移动目前语音资费每分钟单价不足0.1元。

对此,独立电信分析师付亮在接受笔者采访时认为,对基础运营商来说,微信电话本会把一部分语音转变为流量,虽然网络运营商会得到流量收入,但随着WiFi的大量使用,流量并不一定由移动服务提供商获得,即使基础运营商能收到流量费,也远不能弥补语音业务的损失。

中移动语音资费连续下调,对于大多数用户都会赠送免费语音通话时长等,并且随着集团VPN业务,农村6分网,家庭计划等语音优惠政策的开展,语音资费单价越来越便宜,实际上中移动语音平均单价不足0.1元。(平均语音单价=语音计费/主叫总分钟数,中移动被叫基本不收费)

迫使运营商加速转型

为了让大家对流量资费有比较直观的认识,在此按照非流量套餐、不同档位流量套餐进行分析,分析微信电话每分钟耗费的流量以及资费。

尽管OTT业务在“野蛮生长”,但市场似乎对VOIP监管心存顾忌。原信产部于2003年2月公布的《电信业务分类目录》,将IP电话业务列入基础电信业务范围,规定只有具有基础电信业务经营资格的运营商才能经营网络电话。此后一直没有开放禁令。

中移动流量标准资费,没有开通任何流量套餐的情况下,平均单价0.01元/KB,在没有任何流量套餐的情况下,使用2/3/4G网络拨打和接听微信电话本电话,主被叫双方需要支付的流量费用是5*2元,远大于目前的语音资费。资费大致为传统语音业务的100倍。

对于微信电话本OTT功能是否触及监管政策红线,付亮对笔者表示,该应用与VOIP电话不同,微信电话本的通话模式是网上对网上,另随时可以将网络电话转为普通电话模式,并未出现“网络to电话”的通话模式,绕开了政策限制。

套餐内流量资费:

谭炎明表示,OTT应用对语音业务的冲击,将逼迫运营商加速向流量计费方式的转变,转变的方向可能是语音业务无限量供应,以收取流量费用为主的计费模式,这也是欧美主流运营商的经营模式。

假设预定了目前最低档的流量套餐:10元70M,平均单价为0.14元/MB,使用2/3/4G网络拨打和接听微信电话本电话,主被叫双方需要支付的流量费用是0.07*2元。主被叫合计资费为传统语音的1.4倍。

同时,国内三大运营商也在加速转型,中国联通2013年与微信联合发布“沃”卡,中国电信与易信共同推出OTT产品易信。中国移动今年2月发布的《下一代融合通信技术白皮书》显示,中国移动下一代融合通信业务将把传统短信转变为基于数据流量优先的“新消息”服务,与微信、易信等应用类似;还有具备多方通话等功能的“新通话”和具备云存储的“新通讯录”。

假设预定了目前较高档的130元4G的流量套餐,平均单价为0.03元/MB,使用2/3/4G网络拨打和接听微信电话本电话,主被叫双方需要支付的流量费用是0.015*2元。主被叫合计资费为传统语音的0.3倍。

“步步紧逼下,也有可能引起运营商的反扑,例如中国移动提出的融合通信计划,对微信也会带来很大的挑战。”谭炎明表示,“从美国以及西欧市场的案例来看,运营商的智能管道可以控制某一类用户的带宽供给,运营商有可能采用限制带宽的方式对OTT产品进行控制,从而在流量经营业务上取得主动权。”

套餐外流量资费:

一旦超出了流量套餐所包含的流量,套餐外流量资费达0.29元/MB元。这个时候打一通微信电话,主被叫双方需要支付的流量费为0.145*2元。主被叫合计资费为传统语音的2.9倍。

总结:在2/3/4G环境下,并不是所有人使用微信电话都会比语音电话便宜。大多数人使用较低档位的流量套餐,大多数情况下微信电话本的资费高于传统语音资费

三.政策环境因素

微信再牛逼,使用的还是运营商的管道,并且受到工信部等有关部门监管约束。再牛逼的互联网公司,要是动了运营商的奶酪,跟运营商撕逼,就不怕有一天被封杀么?从这点来看,在微信电话本上投入太多的精力、砸再多钱,都有可能在未来某一天功亏一篑。

1.运营商VOLTE即将商用

中国移动目前已经在全国大部分地区部署VOLTE,最快在2015年上半年实现部分商用。

VOLTE跟微信电话本比较,具有如下有点:

语音质量高:在网络不稳定的情况下,微信电话本的语音质量远远小于VOLTE和2/3G语音质量。

流量消耗少:同等通话时长情况下,流量消耗是微信电话本的1/3。

通话时延少:微信电话本端到端时延接近800ms,是VOLTE的3倍。通话过程中,有时候一方说话后,隔了1-2S对方才能听到。

在微信电话本上线初期,网上就有很多人担心运营商会使用智能管道等方法,对微信电话本进行封杀,实际上,在上线第一天,作者经过测试,并未发现有任何封杀的行为。看来运营商对VOLTE的未来还是很有信心的。微信电话本稍微挑逗了运营商的神经,想必中移动正在更紧锣密鼓的加快VOLTE商用吧,这对广大消费者,是个好消息。

2.VOIP受相关部门监管。

关于独立的VOIP网络电话是否合法的争议存在已久。VOIP存在着一定的安全性问题,同时也伤害了运营商的利益,在2011年的时候中国工信部发表一份声明,只有中国电信、中国联通、中国移动、中国铁通提供的VoIP业务是合法的。

3.运营商可以采取相应的QOS管控,控制VOIP通话质量。

如果有一天VOIP真正触动到运营商的利益之后,不排除运营商会实施QOS管控,控制VOUP通话质量。

当有一天,企鹅在此做了一个艰难的决定,要么使用微信电话本,要么使用运营商网络,你会如何选择?

五.蛋糕太大,手机通讯录依然下一个必争的流量入口

钉钉另辟蹊径,实现真正免费(免语音、免流量)。

钉钉是由阿里推出的一款免费多人通话软件,使用的依然是运营商的语音通信网络,网络质量有保障,同时无需耗费流量,实现真正免费。钉钉的免费电话实际用电信运营商的电话网络实现,这个费用目前是阿里在出,而未来究竟这个费用会来自哪里?阿里是否有通过大量烧钱的决心来抢夺市场呢?让我们拭目以待吧,

抢夺这块蛋糕的,不仅仅有互联网公司,还有各手机厂商和运营商,而且手机厂商和运营商具备更得天独厚的优势,未来这一块战场必将引起激烈的厮杀,尽请期待吧。

本文由365bet注册开户发布于365bet官网地址,转载请注明出处:腾讯全面颠覆运营商传统业务,微信电话本为什

关键词: